ZitatOriginal von che
poolk
Vorallem musst du dich mit nervigen umtauschaktionen herumschlagen...
Ja, ja...Kollege von mir arbeitet auch im Verkauf und erzählt mir teils erschreckende Sachen...
Die ältere Generation lässt fasst nicht mit sich anständig reden sagt er...so ziemich stur usw.
Hat gerade den ersten Fall
Sie kam und sagte ich hätte ihr das falsche verkauft, sie wollte eigentlich das andere... Ja klar! Ich habe es ihr ja sogar gezeigt bevor ich es ihr verkauft habe.
Aber egal der Kunde ist König. Orange anrufen - Abo von 12 auf 24 Monate ändern, denn die Kundein will ja 0.- Zahlen!
Dann Regionalleiter anrufen und um erlaubnis fragen ob man Gerät umtauschen darf, weil der Verkauf schon länger als 7 Tage her ist.
Eigentlich macht mir das ganze ja nichts aus, wenn die Kunden wenigstens einmal "bitte" oder "danke" sagen könnten...